Гарантія на товар

Гарантійний термін - це термін, під час якого клієнт, виявивши недолік товару має право вимагати від продавця або виробника вжити заходів щодо усунення дефекту. Продавець/виробник повинен усунути недоліки, якщо не буде доведено, що вони виникли внаслідок порушень покупцем правил експлуатації.

Терміни та умови надання гарантії визначаються політикою виробника покриття для підлоги.
Якість товару має відповідати держ. стандартам і тех. умовам заводу-виробника.

Покупець згоден з тим що, колір і структура натуральної деревини є її природною особливістю. У зв'язку з цим, паркетна продукція не може бути повністю ідентичною за кольором і текстурою, як у рамках однієї партії, так і зразка.

Відхилення по сортності, механічні пошкодження, в межах 5% від кількості придбаної паркетної продукції, є допустимим, і використовується на підрізування під час укладання.

Продавець не несе гарантійні зобов'язання в разі яких-небудь механічних пошкоджень, що виникли після укладання паркетної продукції.

Покупець має право протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів повернути Продавцю товар згідно з Законодавством України "Про захист прав споживача". Товар повинен бути не використаним, мати товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та в не розпакованих упаковках (тарі).

На роботи з монтажу покриття для підлоги, що виконані нашими майстрами, надаємо 12-місячну гарантію.
Факт проведення та приймання робіт фіксується актом здачі-приймання, який ми надаємо замовнику на підпис протягом 3 робочих днів з моменту закінчення монтажу.У ньому відзначено гарантію на монтаж покриття. Якщо протягом цього терміну виникнуть будь-які проблеми, то можна завжди звернутися за компетентною допомогою. Ми несемо відповідальність за якість і матеріали, що використовуються при виконанні робіт.