Ви питаєте - ми відповідаємо!
- Ламінат якого класу обрати?
Але особливо хочемо відмітити той факт, що виробник є членом EPLF (Європейська асоціація виробників ламінованих покриттів для підлоги). Це гарантує якість і відповідність продукції всім високим европейським стандартам та нормам! Адже ламінату присвоюється клас зносостійкості та клас стирання тільки за підсумками жорстких тестів.
- Чи до всіх декорів ламінату Quick Step можливо підібрати поріжки, плінтуси аналогічного дизайну?
Так, до будь-якого декору можна підібрати плінтус або поріжок зі 100% ідентичним виконанням. Поріжки можна придбати найрізноманітніші: перехідний для різної товщини покриття для підлоги, рівний, для переходу на ковролін та інші м'які покриття, для завершення підлоги біля стін без використання плінтусу, для сходів.
- Яка товщина ламінату Quick Step є оптимальною для житлових приміщень?
Ламінат випускається товщиною 7, 8, 9, 9.5 та 12 мм. Для побутового використання оптимальна товщина 8 мм, для надійності головне - щільність HDF плити а вона у ламінату Quick Step висока. Більшість колекцій якраз представлено в цій товщині. Колекція товщиною 12 мм 33 класу з захистом від води - Impressive Ultra. Підійде як для домашнього, так і для комерційного використання, для кухні та ванної кімнати.Товщина 12 мм дозволяє поєднувати ламінат з керамічною плиткою без перепадів.
- Чи дійсно водостійкий ламінат не боїться вологи?
Ламінат з технологією HydroSeal здатний тримати воду 24 години, навіть при значному затопленні. Але для цього необхідно дотримати технологію монтажу, щоб вода не могла потрапити під покриття. У кожній упаковці є інструкція, якої потрібно суворо дотримуватися.
Обов'язкові умови при монтажі ламінату, без дотримання яких гарантія не діятиме:
- потрібно використовувати гідроізоляційну плівку; у ванній кімнаті плівку краще завести на стіни;
- застосовувати підкладку;
- монтаж ламінату проводити згідно інструкції, біля стін герметизувати стики герметиком. Допускається укладання в компенсаційний зазор гумового ущільнювача, а зверху герметизація герметиком.
При застосуванні ламінату у ванних кімнатах, з огляду на складні умови, гарантія становить 10 років.
- Яку підкладку краще використовувати при монтажі ламінату Quick Step?
Підкладку необхідно використовувати товщиною 2-3 мм, не більше 3 мм. Радимо обирати підкладку щільніше, наприклад, коркову. Дешева спінена підкладка може втрачати свої властивості під важкими меблями. Підкладку укладають стик в стик. Плівку радимо застосовувати в 150 мкм. Її використання обов'язково навіть в приміщеннях, де не передбачається підвищена вологість. Буває, що стяжка зверху просихає, а всередині ні. І вже після укладання підлоги волога починає виходити, що небезпечно для ламінату.
- Як правильно укладати ламінат Quick Step?
Обов'язковий зазор по периметру приміщення - 8 мм. При довжині кімнати від 10 м робиться розрив покриття. У дверному отворі також необхідний розрив та встановлення поріжку. Складні приміщення, що нагадують за формою літери "Г" і "Т", наприклад, теж потрібно розривати. Все це робиться для того, щоб при розширенні та стисненні покриття, його не розривало. Ще одна рекомендація для приміщень, в яких покладений ламінат - підтримувати вологість повітря приблизно на одному рівні. Тоді і ламінат довгі роки буде служити без нарікань. А сильні перепади - висока вологість влітку, дуже низька в опалювальний сезон - згубно впливають на HDF плиту.
- Чи можна використовувати ламінат Quick Step з системою "тепла підлога"?
Так, але тільки з водяними або електричними системами, що вбудовані в стяжку. Допускається нагрівання не вище 27 градусів, обов'язковий поступовий нагрів по 1-2 градуси. Є окрема інструкція з укладання на системи підігріву. Інфрачервоні системи нагріваються дуже швидко, тому для ламінату не підходять!
- Чи можливо усунути дефекти покриття?
Так, за допомогою набору Quick Step Repair Kit (QSREPAIR) можна своїми руками за 5 хвилин зробити непомітною подряпину або зафарбувати скол. До комплекту входять сім воскових олівців базових відтінків, шпатель та щітка для чищення. Для ліквідації дефекту підбирається близький по відтінку олівець. За допомогою шпателя не великий шматочок воску наноситься на подряпину, розрівнюється та затирається щіткою. При необхідності змішується кілька відтінків.Підібрати пропорції для змішування кольорів для кожного декору можна згідно таблиці.
- В якому разі гарантія на ламінат не діятиме?
Шановні покупці! Важливою передумовою виконання компанією UNILIN гарантійних зобов’язань є дотримання інструкції з інсталяції підлогових покриттів TM QUICK-STEP. Інструкція чітко регламентує усі етапи інсталяції, зокрема: підготовку, укладку, завершальний етап та догляд. Недотримання інструкції, з великою вірогідністю, може призвести до зняття з гарантії після виявлення таких порушень торговим представником або технічним відділом компанії UNILIN.
Нижче наведені критичні порушення технології інсталяції ламінованих підлог, що призводять до зняття з гарантії підлогового покриття:
- використання не оригінальної підкладки, що може призвести до пошкодження панелей та замків у ході eксплуатації;
- відсутність компенсаційних отворів/щілин;
- порушення вимог ДБН щодо відповідності основи для інсталяції підлогового покриття: вологість, щільність та рівність поверхні.
Сподіваємося, що наша спільна та прозора комунікація щодо гарантійних зобов’язань дозволить Вам відповідально приймати рішення щодо вибору аксесуарів та спеціалістів з інсталяції покриття для підлоги.